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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Montgenèvre, 50, Hautes-Alpes, Normandie

L'Anova Hotel & Spa recherche un/une réceptionniste pour la saison d'été 24. Vos missions: accueil physique et téléphonique des clients répondre aux emails prise de réservation hôtel, restaurant et spa check in et check out facturation client conseil sur le séjour Profil recherché : La connaissance du logiciel Vega serait un plus. Une expérience d'un an sur un poste similaire est exigée. L'anglais est demandé. Conditions du contrat : Poste nourri et logé.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Dieulefit, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Niché au cœur de la Drôme provençale et d'un parc arboré de 40 ha, le Domaine Hôtelier Les Sources de Dieulefit dispose de 94 chambres, d'un restaurant, de deux piscines et d'équipements sportifs. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable du site, vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjour, les formalités administratives, les prix et possibilités d'accueil selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Vous enregistrez les réservations, faites les check-in et check-out. Vous réalisez la facturation et en faites le suivi. Vous effectuez le suivi des supports de travail. Vous avez en charge la gestion du standard téléphonique et vous apportez des renseignements aux sollicitations des clients. Vous effectuez la promotion de l'établissement (prospection, stratégie tarifaire etc...). Votre profil : Doté d'une expérience similaire en établissement hôtelier de minimum 6 mois, vous êtes organisé(e), dynamique et réactif(ve) et vous savez travailler en équipe. Vous parlez anglais. Vous maîtrisez les outils informatiques et savez notamment utiliser un logiciel PMS.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Managé par le directeur du parc, et auprès d'une équipe de 5 à 10 personnes, vous travaillerez autour de 5 pôles (l'accueil, le ménage, l'entretien du Mobil home, l'entretien des espaces verts et l'entretien des locaux), vous serez le (la) référent(e) de ce poste afin d'apporter toutes les attentions particulières auprès des clients pour qu'ils passent un agréable séjour, vous saurez gérer les priorités et l'ordre des besoins. Ainsi votre polyvalence vous permettra de prendre au pied levé le pôle le plus important de l'intendance de l'hôtellerie de plein air Vos missions : - Accueil/Réception - check-in/check out - Entretien et maintenance des mobil-homes - Petit ménage - Entretien des espaces verts - Entretien des outillages - De manière générale toutes les tâches polyvalentes du parc Compétence et expérience : - Rigoureux(se), organisé(e) Etre motivé(e), Etre autonome - Permis de conduire (optionnel) - Savoir gérer les priorités Avantages : - Horaires flexibles - Possibilité d'hébergement - Tickets restaurant Vous êtes débutant? Une formation préalable à l'embauche de 400H est envisageable

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Assistant / Assistante de direction

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Moissac, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

HOTEL - RESTAURANT LE CHAPON FIN *** à Moissac, recherche une personne pour le poste de" Assistant(e) de direction". La personne doit déjà connaitre le milieu de l'hôtellerie-restauration. Les missions : - Réceptionniste: check in / check out -Réservation par telephone ou email. -Répondre au téléphone ou e-mails -RH : faire les entrées et les sorties des salaries, contrats ... -Secrétariat : classement facture - condensees vega- facture client .... -Management : planning - reunion- briefing- challenger les équipes pour la vente Connaitre le logiciel VEGA hotellerie-restauration serait un plus. Langues : anglais et espagnol exigées. Contrat CDI - 39H ( 2 jours de repos ) Logement possible POSTULEZ DES MAINTENANT !!!

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Montrozier, 12, Aveyron, Occitanie

Nous recherchons notre RÉCEPTIONNISTE (H/F) pour notre hôtel 3 étoiles. Vos principales missions : o Accueil, check-in, check-out, renseignement du client o Prise de réservations par téléphone et e-mail o Gestion du planning des chambres o Participer à l'organisation des événements avec nos clients et au suivi commercial (rooming, relance, devis) en lien avec la direction commerciale de l'établissement Profil et expériences requises : - notions d'anglais demandées - bonne présentation Caractéristiques du poste : - CDI à pourvoir dés que possible. Travail en journées, soirs et week-ends **** Hébergement possible sur place, repas sur place **** Les candidatures (CV + lettre de motivation manuscrite) doivent être adressées à SHS, à l'attention de M. Baptiste LEGOUT.

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Gardien-concierge / Gardienne-concierge

Emploi

Égletons, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Concierge pour rejoindre notre équipe pour la rentrée 2024. En tant que Concierge, vous serez en charge de répondre aux besoins des stagiaires du campus et d'appliquer l'organisation définie. Sous la supervision du responsable campus et de la direction d'école, la personne au poste de concierge est chargée de maintenir un environnement accueillant et sécuritaire pour les stagiaires, visiteurs et tous les membres du personnel présents sur le campus. Elle contribue de manière essentielle au bon fonctionnement de l'école et à son atmosphère propice à l'apprentissage. Activités principales : - Le concierge de la résidence veille à la réalisation d'état des lieux d'entrée et de sortie et le check-in/out des hébergements. - Le concierge s'assure du bon déroulement du séjour des stagiaires, véhicule l'image de l'établissement par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et sa disponibilité. - Il gère les relations avec les prestataires extérieurs pouvant être amenés à intervenir sur place et renseigne les clients/prestataires par des recommandations adaptées. - Il peut exécuter certaines tâches de nettoyage, d'entretien et de réparations. Compétences[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Responsabilités : Accueillir les clients et effectuer les procédures de check-in avec efficacité et courtoisie. Assurer un service rapide et efficace lors du check-out des clients, en veillant à ce que toutes les facturations soient précises. Répondre aux appels téléphoniques entrants de manière professionnelle et amicale, fournissant des informations précises sur nos services et répondant aux demandes des clients. Gérer le traitement de la caisse avec précision et responsabilité, en suivant les procédures établies par l'hôtel. Gérer les communications par e-mail de manière efficace, en répondant aux demandes des clients et en prenant les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes. Exigences : Au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire dans l'industrie hôtelière. Connaissance PMS GHM serait un plus Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec divers clients dans un environnement dynamique. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. Connaissance pratique des systèmes de gestion hôtelière et des logiciels de réservation. Forte attention aux détails et capacité à travailler de[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Noyelles-Godault, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique ainsi que le suivi de la bonne prise en charge du client, les check in et les check out. Vous servirez le petit déjeuner et procéderez à son nettoyage au matin. Vous avez une bonne présentation, êtes souriant(e), avez un contact facile et rassurant et très diplomate avec les clients. Vous effectuerez la facturation et l'encaissement, ainsi que le suivi des retours clients, la satisfaction client sera une priorité. Vous procédez au nettoyage et à la vérification des chambres, à la bonne tenue d'hygiène de l'hôtel en général. Vous serez amenés à passer les commandes des consommables, s'occuper de la gestion du linge et assurer la bonne gestion de l'établissement. Vous devez avoir une première expérience dans le métier. Vous travaillerez les après-midis dans un premier temps de 16h à 21h, avec possibilité d'alterner de 6h à 11h par la suite, avec possibilité d'évolution sur le volume horaires. Merci de joindre une lettre de motivation à votre candidature.

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Réceptionniste de camping

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Font-Romeu-Odeillo-Via, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Huttopia Font Romeu recrute pour la Saison été 2024 votre profil : - Agréable et enthousiaste, vous êtes le premier sourire que les clients voient en arrivant. - Votre rigueur, rapidité et sens de l'organisation vous permettent d'offrir une prestation de qualité à tous nos clients. - L'autonomie et la fiabilité sont dans votre nature, tout le monde vous le dit : on peut compter sur vous - You are fluent in English? Perfect! - Vous avez déjà une expérience en contact avec la clientèle? C'est encore mieux ! - Vous aimez travailler en équipe et la polyvalence ne vous fait pas peur ? - Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors aucun doute : l'aventure Huttopia est faite pour vous ! Missions : - Accueillir, orienter et renseigner la clientèle. - Assurer les check-in, les check-out et prendre les réservations en direct, par téléphone et par mail. - Gérer les encaissements et l'épicerie. - Informer les clients sur les activités du site et de la région. - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité. Information complémentaire : - CDD saisonnier de 4 mois - Rémunération au smic, votre salaire augmentera d'une saison à l'autre. Hutto'Avantages - Bureau naturel[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Claix, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

RECEPTIONNISTE H/F Vous souhaitez évoluer dans un cadre de travail agréable, entouré de verdure et dans établissement récemment rénové avec une équipe jeune et dynamique ? L'Hôtel des Trois Massifs recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un CDI de 35h /semaine. Vos avantages : Notre entreprise vous propose de bénéficier de 2 jours de congés consécutifs par semaine accompagnés de peu ou pas de coupures dans vos horaires de travail ainsi que d'avantages en nature sous forme de repas. Vos missions : - Accueillir les clients de l'hôtel et du restaurant, - Gérer le planning des réservations, - Check-in et check-out des clients, - Gérer les demandes de séminaires sous la supervision de la chef de réception, - Et assurer le service à l'assiette en salle sous la supervision du chef de salle. Salaire évolutif. Type d'emploi : temps plein Télétravail : Non

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Dolomieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Domaine de Dolomieu, trésor du 17ème siècle, est l'un de ces endroits d'exception où charme et bien-être se conjuguent pour offrir à nos clients une parenthèse enchantée : Grâce aux travaux de rénovation, ce domaine de 20 hectares permet à nos clients de se détendre dans un écrin d'élégance et de confort. Le Domaine est composé de 61 chambres, 2 restaurants et un bar, un Spa by Sothys et un Campus. Pourquoi nous ? Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons : Un cadre de travail exceptionnel en pleine nature : biches, arbres centenaires, étang... Parking gratuit ; Réduction pour le collaborateur, famille et/ou amis sur l'ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ; Chèques cadeaux selon ancienneté ; Programme de cooptation ; Parcours d'intégration ; Evènement internes ; Possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe. Votre contrat : CDD Saisonnier Salaire brut mensuel : 2031.72 € Salaire net estimé : 1570 € 39H/semaine 2 jours de repos consécutifs Indemnités repas A pourvoir dès que possible jusqu'au 30/09/2024 Votre quotidien chez nous : Directement rattaché.e à Harmonie, notre Première de Réception, vous avez le soucis permanent de la satisfaction[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe Taster ( Pepe Chicken By FastGoodCuisine / Out Fry et BLS) - recrute à Clermont-Ferrand des Employé(e)s Polyvalent(e)s de restauration. Vos missions : - Satisfaire le client en exécutant les tâches de préparation, de production, de nettoyage dans le respect des normes en vigueur - Préparer les commandes clients en respectant les fiches de préparation avec précision, rapidité et propreté. Vous avez le sens du service client, vous êtes rigoureux(se) et énergique Vous avez impérativement de l 'expérience en assemblage de Burgers Poste à temps plein 35h : de 11h/14h et de 18h30/23h15. Ouvert 7j/7 planning tournant

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

2 Postes à pourvoir du 15.06.24 au 31.08.24. 1 à temps plein + 1 à temps, partiel Une résidence de Tourisme 3 étoiles de 180 appartements recherche un / une réceptionniste. Missions : -Accueil physique et téléphonique des clients -Gérer le courrier et la boite mail de la réception -Enregistrer les réservations directes -Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, -Gérer les arrivées et les départs (Check/in, Check/out) -Effectuer les encaissements et la facturation sur notre logiciel Résalys / my séquoïa -Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages et le service technique, -Mettre à jour le planning des appartements, -Appliquer les procédures de travail. Qualités : -Rigueur et ponctualité, sociabilité, bonne présentation, dynamisme -Sourire et amabilité -Connaissance du logiciel de réservation Résalys/my sequoïa serait un « plus » -Connaissance des logiciels word, excel - Book de prise en main et formation sur place Possibilité de logement sur place.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Magny-le-Hongre, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Premier contact du client, vous travaillez dans notre établissement de 300 chambres qui accueille une clientèle multiculturelle. Vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle internationale à destination des Parcs Disneyland. Vous effectuez les check in/check out, les clôtures et mettez en avant les différents services de l'hôtel (Bar, Restaurant). Vous prenez également en charge la facturation dans le respect des procédures. Vous avez un bon relationnel, vous maîtrisez l'anglais (une 2ème langue parlée est un plus). Horaires à définir : 07h00-15h30 ou 15h00-23h30 5 jours par semaine en fonction du planning

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Chef de réception en hôtellerie

Emploi

Kourou, 97, Guyane, -1

Le Chef de Réception est responsable de la qualité de l'ensemble des prestations d'accueil de la clientèle, en conformité avec la stratégie de l'établissement. Il est l'interlocuteur principal des clients et facilite par ses actions le bon déroulement de leur séjour. Est responsable de la prestation Ré-cep-tion en termes d'accueil, de professionnalisme et de disponibilité auprès des clients (individuels et groupes) : de la réservation au check out. Ses fonctions sont les suivantes : - Veiller à la bonne information de la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, tarifs informations touristique et culturelles.). Il adopte une communication adaptée (notamment via la pratique de l'anglais et d'autres langues étrangères). - Participer activement à la politique tarifaire de l'hôtel via le yield management. Il forme son équipe sur les argumentaires de vente et s'assure de la mise en application. Il fixe à son équipe les objectifs de remplissage et de prix moyen du jour à réaliser - Challenger ses équipes à la vente des différentes prestations de l'établissement aux clients. - Il reçoit, traite ou transmet les demandes des divers interlocuteurs externes (réception[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Mane, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

La/le Réceptionniste est l'interlocuteur privilégié(e) des clients. La/le Réceptionniste doit assurer l'accueil physique et téléphonique. La/le Réceptionniste doit assurer le suivi des clients pendant toute la durée de leurs séjours. Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Le/la Réceptionniste, lors du départ des clients, doit s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out.

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Night audit

Emploi

Évian-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous intégrez l'équipe Réception de l'hôtel Royal*****palace en qualité de Night Audit et vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis. Vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et de la satisfaction des clients. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients de nuit. Vous effectuez les Check in / Check out Vous établissez la fermeture des opérations de comptabilité du jour de la réception Vous répondez aux demandes clients Vous faites la ronde des lieux Vous contrôlez les accueils et réservation au lendemain Vous triez les facturettes Vous suivez et passez Vous effectuez un compte rendu de la nuit et transmettez les demandes des clients à la réceptionniste Vous garantissez le calme et la sécurité des clients Vous contrôlez les tarifs des réservations individuelles et groupes les commandes des stocks de la réception Vous assurez le room service la nuit Votre profil : Vous êtes diplômé(e) en Hôtellerie Restauration, d'une formation de type BAC/ BTS ou équivalent et/ou avez acquis une expérience significative d'au minimum 2 ans dans un poste similaire, Vous êtes motivé(e), autonome[...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi

Mutigny, 51, Marne, Grand Est

LOISIUM une expérience à travers le monde Entité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise. Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoiles. Suivant une volonté d'offrir une expérience au cœur de la nature, la maison LOISIUM en Champagne se situe entre mer de vigne et forêt protégée ; entourée de sentier de randonnée à la découverte de notre superbe région viticole. Totalisant 1000m² de spa, 4 salles de réunion, 4 catégories de chambre, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM en Champagne est un véritable lieu de détente répondant aux besoins de ses hôtes. LOISIUM offre une place de Agent de réservation (F/H) afin de compléter ses équipes de Front Office. En tant que Réceptionniste tournant - Agent de réservation (F/H), vous participez au bon déroulement du service notamment en : Accueil client : Constituer et suivre le dossier client des 1ers échanges d'emails à la finalisation de la réservation. Procéder à l'accueil physique et téléphonique personnalisé des clients ; Réaliser les Check-In et Check-out des chambres ; Renseigner le client[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Sausheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Vous intégrez une équipe de 32 salariés répartit sur deux établissements Ibis Mulhouse centre Filature et Ibis Mulhouse Ile Napoleon. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous; Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n'importe quel moment de la journée. Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux, à l'image de IBIS : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations, standard téléphonique, traitement des demandes clients, service restaurant et petit déjeuner. Afin d'assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients.). Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l'ensemble des comptes existants. Vous éditez, traitez et assurez un suivi[...]

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Chef de réception en hôtellerie

Emploi

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Contrat à pourvoir immédiatement jusqu'au mois d'Octobre Possibilité de logement Dans un hôtel 4 étoiles à l'entrée des Sanctuaires de Lourdes, nous vous proposons d'intégrer notre équipe de réception pour réaliser les check-in et check-out, gérer des réservations, faire le suivi de l'état des chambres, pour être un(e) acteur(rice) du bon fonctionnement du service de l'hôtel. Vous aurez également à gérer l'équipe de réception, établir le planning et veiller au bon fonctionnement du service Vous parlez anglais et une autre langue latine ( espagnol, italien...). Vous aurez 2 jours de repos par semaine.

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Réceptionniste de nuit

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Petit hôtel familial de 11 chambres recherche une personne pour accueillir les clients, faire le check-in et check-out, gestion planning des chambres ... Vous travaillerez du lundi au samedi de 17h30 à 20h30. Possibilité d'horaires supplémentaires occasionnellement. Contrat saisonnier jusqu'au 31 octobre à pourvoir non logé hôtel accessible bus 84

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Au sein d'un établissement haut-de-gamme (23 chambres), au charme champenois, rejoignez une équipe dynamique et professionnelle. Vous serez en charge : - de l'accueil et départ des clients (Check-In/Check-Out/facturation) et de la présentation des prestations de l'hôtel - la gestion des réservations et des comptes clients (relation agences, OTA, réponses aux mails et aux demandes directes) - des commandes auprès des fournisseurs - de la coordination avec le service des Étages - Polyvalence au service (restaurant et bar) Amplitude de travail du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs. Amplitude horaires après midi et soirée. Anglais et bonne présentation exigés.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Collias, 30, Gard, Occitanie

Prise de poste immédiate Château de Collias un Hôtel 5* de 8 chambres et Restaurant avec 1 Etoile Michelin, situé au centre historique du village, cherche un réceptionniste H/F. En qualité de réceptionniste vous êtes la 1ère personne que rencontre le client en franchissant la porte de l'Hôtel. Pour la qualité du votre travail, vous défendez l'image de notre hôtel. Vous devez assurer une présence physique permanente à l'accueil, tout en prêtant attention au roulement interne de l'hôtel. A ce poste vous êtes chargé de missions d'accueil, d'information ainsi que des tâches administratives qui peuvent évoluer en fonction de la clientèle. Vos missions seront les suivantes : - Vous êtes garant/e du bon déroulement du séjour de nos clients, check-in et check-out - Vous prenez des réservations (téléphone et mail), les enregistrez, gérez et optimisez la vente des chambres et proposez des réponses adaptées aux besoins des clients. - Vous assurez la facturation et l'encaissement. Vous parlez couramment l'anglais et une 2ème langue (allemand ou espagnol). CDD avec possibilité d'évolution Shifts de l'hôtel de 8h à 16h00 ou de 15h30 à 23h30. 2 jours de repos consécutifs

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Ardon, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Venez rejoindre une équipe dynamique dans un cadre verdoyant avec vue sur le golf. Vos principales missions sont d'effectuer l'accueil des clients, la prise de réservations, les opérations de check in et check out selon les standards Mercure mais également la clôture journalière lors du shift de nuit. Vous assurez la sécurité des biens et des personnes en appliquant les règles de sécurité de l'établissement. Vous êtes en charge également de : - Réaliser les devis - Assurer la communication et l'accompagnement avec les entreprises - Contribuer à la promotion de la notoriété de l'établissement - Participez à l'animation commerciale De nature avenante, souriante et commerciale, vous serez en contact permanent avec divers interlocuteurs. La maîtrise de l'anglais est impérative pour ce poste.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Genas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Selon planning en roulement, soit sur la plage de 6h15 à 14h45 ou sur la plage 14h45 à 22h30 - du lundi au dimanche - 2 jours de repos Pour notre hôtel de 73 chambres à Genas nous cherchons une personne autonome et rigoureuse. - Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client - Ecouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition - Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires. - Dynamiser les ventes de dernière minute. - Assurer les check-in et check-out des clients individuels et groupes, des clients VIP et régulier. - Assurer la facturation et l'encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et à la clientèle groupe. - Répondre aux demandes d'informations des différents départements (restaurants, service de nettoyage...) Profil Recherché: - De formation en hôtellerie-restauration vous possédez une expérience d'un an minimum à un poste similaire dans un hôtel - Vous êtes rigoureux (se), méthodique et le sens du service et de l'accueil - Vous maîtrisez les systèmes informatiques - Anglais : de notions à correct Rémunération : selon expérience 11.80 € /h - hors majoration éventuelle Type[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Employée de réception polyvalent, vous serez affecté plus particulièrement aux petits déjeuners , ouverture de l'hôtel, mise en place , suivi et débarrassage du buffet, facturation, check out, traitement des arrivées du jour, des mails de réservation, encodage des clés... Poste en horaire continue principalement le matin.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions : Le/la réceptionniste est l'interlocuteur principal des clients hôtel et restaurant ; - Assurer un accueil téléphonique et physique, et un service de qualité auprès des clients ; - Assurer le suivi dans l'organisation des futurs séjours des clients ; - Gérer les réservations et tenir le planning des chambres et du restaurant ; - Accompagner et guider les clients dans la découverte de l'hôtel et des activités touristiques de Megève et de la région ; - Participer à la facturation et à la vente des prestations de l'hôtel ; - Polyvalence sur le bar et le restaurant en cas de besoin ponctuel ; - Comprendre, maitriser et diffuser l'esprit de la maison, du groupe Edmond de Rothschild Héritage, ses exigences, ainsi que de ses valeurs. Activités * : - Assurer l'accueil des clients hôtel et restaurant. - Check-in : accueillir les clients à leur arrivée, présenter l'hôtel, accompagner les clients en chambre, aider avec les bagages si besoin ; - Check-out : gérer la facturation des chambres, présenter les factures aux clients, encaisser les règlements, s'assurer de leur satisfaction quant à leur séjour ; - Renseigner les clients sur les activités touristiques de Megève et[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Vouillé, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Bienvenue chez un Ibis Styles. Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients : - Check-in/Check-out des clients. - Gérer le standard téléphonique. - Gestion et saisie des réservations. - Réalisation de la check-list du shift (encaissements, attribution des chambres, pré-autorisation, vérification des prises en charges, etc). - Accueillir les clients - Préparer les produits pour les petits déjeuners - Assurer l'entretien et le nettoyage On t'apporte sur un plateau : - Des opportunités d'évolutions et programmes de formation tout au long du parcours - Un environnement de travail dynamique où chaque jour est différent - Des horaires flexibles : tu as la possibilité de travailler à temps partiel ou à temps plein selon tes besoins, horaires flexibles et variables en fonction de l'activité. - Un 13ème mois versé au bout d'un an de travail. - Des repas offerts à chaque midi ou soir pendant votre travail. - Un minimum d'1 week-end non travaillé par mois. - Des primes pour les horaires de nuit à partir de 19h, les pauses et les dimanches. - Un CSE actif proposant des avantages : ex : chèques vacances et chèques cadeaux. - La garantie d'une bonne mutuelle[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Coulombiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'auberge se situe à 15 min de Poitiers Sud Liste non exhaustive des tâches à effectuer : - Accueil client - Check-in - Check-out - Service PDJ - Devis/Facturation - Prise de réservation - Notions informatiques (Pack Microsoft) - Gérer les réseaux sociaux - Bonne présentation, - Tenue vestimentaire correcte exigée - Anglais : bon niveau à l'écrit et à l'oral, autre langue étrangère souhaitée.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Le/la Réceptionniste assure des shifts du matin ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son professionnalisme et sa disponibilité. Missions principales - Accueillir nos Clients et les accompagner en chambre (port de bagage) - Faire les checks in et les checks out - Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails ) - Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie. - Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, de caisse, d'administration et de sécurité. - Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction. - Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs. - Effectuer un suivi minutieux du Cardex des clients afin de les accueillir au mieux lors d'un prochain[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Hôtel situé sur Saint-Tropez recherche une personne pour assurer toutes les activités liées à la réception : accueil et information clients, check-in/check-out, réservation des chambres etc. Vous devez impérativement savoir utiliser les logiciels de réservation hôteliers (hop2000 ou autre). Anglais indispensable et deuxième langue souhaité. Vous serez garant(e) de l'image de l'établissement. 35h semaine sur 6 jours. POSTE NON LOGE Poste à pourvoir immédiatement jusque fin octobre

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Tournon-sur-Rhône, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre établissement de prestige un Employé polyvalent / réceptionniste de Nuit h/f , afin d'intervenir dans les services suivants : - Étages : nettoyage des chambres et parties communes, suivi des process d'hygiène et de sécurité, gérer l'approvisionnement des stocks (linge, produits d'entretiens, etc ). Liste non exhaustive. - Réception de nuit ( et exceptionnellement de jour) : Accueil clients, gestion check-in/out, clôtures et contrôle caisse, suivi des réservations, gestion appels téléphoniques, retours clients. - Mise en place du petit déjeuner et propreté/rangement des espaces communs, polyvalence avec les services étages-bar selon besoins, respect des procédures internes et des règles sanitaires. - Bar/Piscine : Accueillir et s'occuper des clients du Bar. Veiller à la qualité du service et de l'ambiance du Bar, et l'offre de Snacking, Assurer des ouvertures et fermetures du Bar selon les procédures de l'hôtel et l'entretien de cet espace. - Assurer la sécurité des clients de l'hôtel et les accès de l'hôtel - Maîtrise des outils informatiques / formation à nos procédures et usages assurée en interne Poste à pourvoir dès que possible.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Tournon-sur-Rhône, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre établissement de prestige un (e) Réceptionniste de nuit intervenants dans les services suivants : - Réception de nuit ( et exceptionnellement de jour) : Accueil clients, gestion check-in/out, clôtures et contrôle caisse, suivi des réservations, gestion appels téléphoniques, retours clients. - Mise en place du petit déjeuner et propreté/rangement des espaces communs, polyvalence avec les services étages-bar selon besoins, respect des procédures internes et des règles sanitaires. - Assurer la sécurité des clients de l'hôtel et les accès de l'hôtel - Expérience requise en Hôtellerie minimum 1 an - Maîtrise des outils informatiques / formation à nos procédures et usages assurée en interne Vous réaliserez les nuits du vendredi et samedi uniquement. (2 nuits) Modulation temps de travail Poste à pourvoir dès que possible !

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Réceptionniste de camping

Emploi

Vitrac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

*************************SAISON 2024**************************** " Rejoignez l'équipe du Camping Marvilla Parks - Domaine Soleil Plage 5* * MISSIONS ET ACTIVITÉS : - Accueillir le client à son arrivée selon les process en vigueur avec le sourire (parler Anglais est obligatoire et/ou l'Hollandais est un plus), - Effectuer les EDL entrants et sortants, - Effectuer les encaissements du séjour et des ventes annexes, - Renseigner RESALYS de toutes les coordonnées du client (adresse mail, téléphone, adresse postale), - Assurer le suivi par tout moyen de communication des dossiers clients ou réservations en instance ou en cours, - Enregistrer les demandes et plaintes du client sur les documents prévus à cet effet et transmettre les demandes d'intervention aux services concernés (maintenance et entretien), - Assurer l'accueil téléphonique du site et en assurer la redirection et/ou l'enregistrement des messages, - Assurer l'information du public (documentation, affichage), - Effectuer toutes opérations prévues au départ du client (récupération clés, rendu des cautions après validation du check out,...) Avantages : - 2 jours de congés par semaine . - 40 euros en tickets restaurant[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi

Bracieux, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

C'est avec un sourire que tout commence ***Merci de postuler directement sur notre site internet : https://corporate.huttopia.com/offre/?id=59*** Vous aimez vivre et travailler en extérieur ? Vous voulez passer la saison 2024 au grand air et dans un cadre naturel ? Rejoignez Huttopia au sein des pôles accueil et restauration sur l'un de nos 62 sites à travers la France. Profil : - Agréable et enthousiaste, vous être le premier sourire que les clients voient en arrivant. - Vous êtes rapide et efficace ? Très bien ! - L'autonomie et la fiabilité sont dans votre nature, tout le monde vous le dit : on peut compter sur vous ! - You are fluent in English? Perfect! Une seconde langue est un plus (néerlandais et allemand en priorité). - Vous avez déjà une expérience en contact avec la clientèle ou en restauration ? C'est encore mieux ! - Vous aimez travailler en équipe et la polyvalence ne vous fait pas peur ? - Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors aucun doute : l'aventure Huttopia est faite pour vous ! Missions : - Accueillir, orienter et renseigner la clientèle. - Assurer les check-in, les check-out et prendre les réservations en direct, par téléphone et par[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Lahonce, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

- Travaille les week-ends (planning tournant) - Travail de Jour uniquement - 2 jours de repos par semaine - Prise de poste dès que possible, CDD jusqu'au 31/10 (possibilité d'évolution) Missions : - Gestion de l'accueil et service clients - Gestion des Check-in et Check-out - Prise des réservations téléphoniques, gestion des e-réservations - Informer les clients des services et des prestations proposées par la structure - Encaissement et facturation - Clôture comptable journalière - Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l'entreprise - Aide au service petit-déjeuners - Contrôle de chambres Profil requis : - Consciencieux - Dynamique - Expérimenté sur poste similaire minimum 1 ans. Compétences requises : - Maîtrise de l'anglais, notions d'Espagnol souhaitées - Maîtrise de l'outil informatique + logiciels hôteliers - Gestion d'un standard

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons, pour le Chalet Hôtel le Prieuré à Chamonix appartenant au groupe Best Mont-Blanc (lykke hôtel, Alpina Eclectique Hôtel, la Croix Blanche, et Refuge du Montenvers), 1 réceptionniste (H/F). Cet hôtel de 95 chambres possède 500m² de salons (soit 7 salles de séminaire) et réalise de grandes et nombreuses prestations MICE toute l'année. Missions principales : Contribue par son action au quotidien à l'excellence opérationnelle visée par l'hôtel Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ Contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement Contribue au développement du chiffre d'affaires par ses actions de ventes additionnelles Attitudes de service / Relation client : Adopte les attitudes qui contribuent au respect de notre promesse client " the best place to relax and re-energize" Prend soin de son hôtel pour le bien-être des clients Donne une bonne image de son hôtel et du groupe par son attitude et son apparence Etablit en permanence une relation de qualité avec chaque client S'assure de la satisfaction client en appliquant l'engagement "notre mission,[...]

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Voiturier / Voiturière

Emploi

Sanary-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un(e) Voiturier-Bagagiste pour rejoindre notre équipe de Hostellerie la Farandole : Responsabilités : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée à l'hôtel. - Assister les clients avec leurs bagages, en offrant un service attentionné et professionnel. - Garer et récupérer les véhicules des clients de manière sûre et efficace. - Fournir des informations aux clients sur les installations de l'hôtel et sur les attractions locales. - Maintenir la propreté et l'ordre devant l'entrée de l'hôtel. - Répondre aux demandes de renseignements des clients et les orienter vers les différentes zones de l'hôtel. - Assister les réceptionnistes lors du Check-In/Check-out. - Assister les serveurs avec le service en chambre. Exigences : - Expérience préalable dans un poste similaire dans l'industrie hôtelière serait un atout. - Excellentes compétences en service client et en communication. - Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Bonne condition physique pour manipuler les bagages et se déplacer rapidement si nécessaire. - Permis de conduire valide. - Maîtrise d'une langue étrangère serait un plus. Conditions[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Vous assurez l'accueil, la gestion administrative et les renseignements physiques, téléphoniques et écrites des clients. Vous effectuez la facturation et les encaissements des prestations de l'hôtel. Vous avez d'excellentes capacités relationnelles, le bon sens de l'accueil. Vos tâches quotidiennes de jour : Accueil des clients, check in/check out, planification et saisie des réservations, établissement de devis, organisation d'excursions et activités, standard téléphonique, tâches administratives diverses. Vous tâches supplémentaires de nuit : Vous tenez le registre des arrivées des clients fournit les clés des chambres et prend note des demandes éventuelles de service pour le lendemain (service du petit-déjeuner en chambre, commande de taxi, .). Au petit matin, vous faites un compte rendu et transmet les consignes éventuelles de certains clients au réceptionniste qui prend la relève. Vous établissez les devis, vous faites la mise en ligne des disponibilités de l'hôtel ainsi que la mise en place du service du petit-déjeuner. Principales qualités : savoir travailler seul(e) la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème.

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Responsable de projet industriel

Emploi

Garchizy, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons actuellement un Chef de Projet Industriel pour l'un de nos clients, une entreprise leader dans le domaine de la défense et de la sécurité. En tant que Chef de Projet Industriel, vous serez responsable de piloter le projet dans sa phase industrielle au sein de l'équipe projet jusqu'à la mise en inspection commerciale de tout ou partie des lots de livraison. Vos missions principales seront les suivantes : - Réaliser les chiffrages industriels dans le cadre des remises à appels d'offres à partir des données techniques fournies et en lien avec les chiffrages du bureau d'études et/ ou du soutien. - Être l'unique interlocuteur sur l'avancement de l'industrialisation sur un ou plusieurs sites en fonction de la taille du projet et reporter sur la livraison de tout ou partie des lots de livraison d'un contrat. - Assurer le suivi financier de la phase d'industrialisation : anticiper et gérer le budget, le planning, la qualité, l'impact environnemental du projet, alerter en cas de dérive et mettre en place les actions correctives avec l'ensemble des métiers. - Animer la création du planning d'industrialisation et le piloter dans le respect des jalons de l'affaire[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés - Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients - Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue serait un plus - Sens du service et de l'accueil - Passion pour le client -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent& nous : En tant que réceptionniste vous êtes responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients. Sous la supervision du Chef de Réception vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients. Responsabilités principales : - Accueillir le client au téléphone et/ou au desk - Gérer les checks in et les checks out - Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour - Etablir des factures et s'assurer du paiement des clients - Tenue et vérification de la caisse - Vérification et gestion des réservations - Attributions des chambres - Coordination[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Saint-Maurice-d'Ardèche, 72, Ardèche, Pays de la Loire

Le Domaine du Cros d'Auzon est un site d'AESIO SANTE, acteur engagé de l'économie sociale et solidaire/ à but non lucratif. Notre structure touristique est composée d' un hôtel*** , un restaurant, une salle de séminaire et d'un camping****.(d'avril à octobre). Nous accompagnons des personnes en situation de handicap au travers des activités de service en restaurant et hôtellerie. Nous recrutons un/une réceptionniste à partir de mai pour compléter notre équipe. Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer un agréable séjour. Placé sous la responsabilité de la responsable d'exploitation touristique vous aurez pour mission d'assurer les diverses tâches en réception, - - Assurer l'accueil de la clientèle française et étrangère - - Préparer quotidiennement les listes de départs et d'arrivées - - Gérer le suivi des ménages en relation avec l'équipe du ménage - - Effectuer les formalités de check-in et check-out - - Informer les clients sur le fonctionnement de notre établissement - - Connaître l'environnement touristique du camping pour pouvoir apporter une réponse pertinente à nos vacanciers et les conseillers au mieux dans le choix des activités[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi

Lussas, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

MISSION Sous la responsabilité de la Directrice du camping, vos missions principales sont : - Recevoir et informer le client sur les formalités et les conditions de séjour, dont les prix, les possibilités d'hébergement en accord avec la politique commerciale, les conditions de ventes et la charte qualité de l'établissement ; - Prendre et suivre des réservations depuis le traitement de la demande client (email, appel téléphonique ), la saisie des informations dans le logiciel de réservation et jusqu'à l'encaissement ; - Assurer les opérations de check-in / check-out liées aux arrivées / départs des clients ; - Accompagner les clients pour les états des lieux entrants et sortants ; - Informer les clients des activités (visites, restaurants...) situées à proximité du camping. Le candidat sera en contact directe avec la clientèle du camping et représentera l'établissement auprès de ses clients. Il devra donc avoir un comportement et une présentation irréprochable. CONDITIONS PARTICULIÈRES L'activité peut s'effectuer debout et le rythme de travail peut être soutenu. Les emplois du temps partiels sont fréquents. Travail le samedi, le dimanche et jours fériés. PROFIL Compétences[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi

Tournon-sur-Rhône, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre établissement de prestige un Employé polyvalent / réceptionniste de Nuit h/f , afin d'intervenir dans les services suivants : - Réception de nuit : Accueil clients, gestion check-in/out, clôtures et contrôle caisse, suivi des réservations, gestion appels téléphoniques, retours clients. - Mise en place du petit déjeuner et propreté/rangement des espaces communs, polyvalence avec les services étages-bar selon besoins, respect des procédures internes et des règles sanitaires. - Bar/Piscine : Accueillir et s'occuper des clients du Bar. Veiller à la qualité du service et de l'ambiance du Bar, et l'offre de Snacking, Assurer des ouvertures et fermetures du Bar selon les procédures de l'hôtel et l'entretien de cet espace. - Assurer la sécurité des clients de l'hôtel et les accès de l'hôtel - Maîtrise des outils informatiques / formation à nos procédures et usages assurée en interne Poste à pourvoir dès que possible.

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Hôtel 2 étoiles à Tours centre recherche un/une réceptionniste tournant(e) polyvalent(e) en CDI. Horaires de travail : 06h00-14h00 - 07h00-14h00 ou 14h00-22h00 selon planning. 2 semaines travaillées à 39h puis une semaine à 31h avec 3 jours de repos. Missions : gestion du standard téléphonique, traitement des réservations, check in/check out et encaissements et la coordination avec le service des étages. Vous avez une expérience similaire d'un an au sein d'un hôtel. Vous avez un bon relationnel. Vous avez le sens du service. Vous êtes rigoureux et organisé. La connaissance du logiciel FOLS serait un plus.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Madelaine-sous-Montreuil, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

La Grenouillère recrute une Première / un Premier de réception Sous la responsabilité de la direction d'hébergement, vous réaliserez les missions suivantes : - la gestion de la réception en autonomie (accueil, standard téléphonique, mails, réservations en ligne, conseils en séjour, vente de coffret cadeaux...) - l'accueil et l'accompagnement de nos hôtes à l'hôtel et au restaurant - la médiation avec nos hôtes (anticiper leurs besoins, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller) - le check out, la facturation et la cloture - l'ouverture et fermeture de l'établissement - le service des petit-déjeuner ponctuellement Vous serez accompagné(e) et formé(e) pendant votre période d'intégration. Votre parcours sera pour nous une valeur ajoutée. Évolution rapide possible et encouragée ! Profil recherché : - Excellent relationnel - Gestion des priorités - Prise de responsabilités - Bienveillance - Esprit d'équipe - Polyvalence - Première expérience en hôtellerie, restauration et/ou bar confirmée - Maitrise de l'anglais indispensable - Rigueur et discrétion Informations supplémentaires - CDI à temps complet - Horaires suivant les services du restaurant[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Madelaine-sous-Montreuil, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

La Grenouillère recrute une / un Réceptionniste Sous la responsabilité de la direction d'hébergement, vous réaliserez les missions suivantes : - le standard téléphonique (réservations clients, conseils en séjour, vente de coffret cadeaux...) - la gestion des mails et réservations en ligne - la vérification des chambres - l'accueil de nos hôtes à l'hôtel et au restaurant - l'accompagnement en chambre - le check out et la facturation - l'encaissement et réassort de la boutique - service des petit-déjeuner par roulement Vous serez accompagné(e) et formé(e) pendant votre période d'intégration. Votre parcours sera pour nous une valeur ajoutée. Évolution rapide possible et encouragée ! Profil recherché : - Excellent relationnel - Gestion des priorités - Esprit positif et d'équipe - Polyvalence - Première expérience en hôtellerie, restauration et/ou bar reconnue - Maitrise de l'anglais vivement recommandée - Rigueur et discrétion Informations supplémentaires - CDI à temps complet - Horaires suivant les services du restaurant et l'ouverture de l'hôtel - Salaire selon profil, compétences et expériences - Primes sur objectifs - 2 jours de repos consécutifs - Congés annuels[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

2 postes à pourvoir - CDD SAISONNIER ET CDI -Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. -Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique en place dans l'hôtel et vérifie les garanties et les réservations des clients -Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties. -Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations -Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle -Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction -Renseigne les clients sur les informations touristiques et réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie Profil : Maitrise de l'anglais , sens du service et de l'accueil, compétences informatiques (traitement de texte, tableur, OPERA ou FOLS), très bon relationnel, excellente communication, capacité à travailler en équipe et sens de l'initiative, sens du détail, organisation , rigueur ,flexibilité et polyvalence Horaires en journée, horaires[...]

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